11月12日，我市召開提升供熱質量集體約談會，督促各方全力以赴做好供熱工作。副市長戚武出席會議并講話，市政府辦、市住建局、市市場監督管理局、市信訪局、各鄉鎮相關負責同志及城區、鄉鎮供熱企業負責人參加會議。   會議通報了11月份以來群眾反應的各類供熱問題，認真梳理解決供熱工作中存在的問題，并就如何做好下步供熱工作進行安排部署，提出明確工作要求。 戚武強調，一要務必提高認識，供熱取暖涉及千家萬戶，是冬季頭號民生工程、民心工程，是群眾關心的熱點問題，供熱企業要切實履行好社會責任，時刻把群眾冷暖放在心上，做到誠信經營、良心做事。二要務必提高供熱質量，切實保證供熱溫度，嚴格執行供熱標準，要熱心與群眾溝通，及時受理、解決群眾反映的供熱問題，同時，要做好各項服務工作。三要務必加強監督管理，落實包保責任制，相關部門要加大監督力度，按周排名、通報供熱企業，對責任履行不到位的供熱企業，要采取有效措施，齊心協力保障供熱質量，讓人民群眾度過一個溫暖的冬季。  會議要求，各供熱企業要充分做好煤炭儲備工作，全力提高供熱質量和服務質量，進一步提升群眾滿意度，降低供熱投訴率。要加強安全生產管理，定期對重要設施設備進行維護，及時消除安全隱患。各鄉鎮要成立工作專班，落實工作包保責任，切實保障供熱工作不出問題。 |
