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家住磐石市的小許,在一家網(wǎng)站上,花1999元購(gòu)買(mǎi)了一部“小米4”手機(jī),使用不到一個(gè)月,發(fā)現(xiàn)竟是一部與正品小米4極其相似的高仿手機(jī)。由于小許購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)登錄的不是官方網(wǎng)站,給維權(quán)帶來(lái)難度。
據(jù)了解,一個(gè)月前,小許上網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),有一個(gè)網(wǎng)站銷售的小米手機(jī)價(jià)格比較便宜,遂與賣(mài)家取得聯(lián)系。
經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià),小許以1999元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一部“小米4”手機(jī)。小許說(shuō),當(dāng)時(shí)賣(mài)家告訴他,由于有特殊供貨渠道,所以銷售價(jià)格較別家便宜。賣(mài)家還承諾,收到貨之后,如果能給好評(píng),可以給小許返回100元錢(qián)。幾天后,小許收到了賣(mài)家寄來(lái)的手機(jī)。隨后,小許按照商家要求,在網(wǎng)上給了好評(píng),商家返給他100元錢(qián)。
用很便宜的價(jià)格買(mǎi)來(lái)一部品牌手機(jī),小許感到很高興,沒(méi)事的時(shí)候,小許常常擺弄這部手機(jī)。在擺弄手機(jī)的時(shí)候,他總覺(jué)得這部手機(jī)與當(dāng)時(shí)賣(mài)家推介的有點(diǎn)不同,遂找到當(dāng)?shù)匾晃欢嗄杲?jīng)銷手機(jī)的專業(yè)人士進(jìn)行鑒定。經(jīng)過(guò)仔細(xì)辨別,這部手機(jī)竟是一部高仿手機(jī)。
小許感到很窩火,遂來(lái)到磐石市工商局投訴。但工商執(zhí)法人員說(shuō),由于小許購(gòu)買(mǎi)手機(jī)不是在正規(guī)的官方網(wǎng)站,賣(mài)家不在我省,且小許缺少相關(guān)憑據(jù),維權(quán)的難度很大。
據(jù)磐石市工商執(zhí)法人員介紹,手機(jī)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)正品手機(jī),不慎卻買(mǎi)到了高仿產(chǎn)品,此類事件屢屢發(fā)生。執(zhí)法人員提醒市民,在選購(gòu)品牌手機(jī)前,最好登錄該品牌手機(jī)的官網(wǎng),全面了解所要購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)型號(hào)、性能、價(jià)格。不要輕信商家的口頭介紹或者自稱有特殊渠道等說(shuō)詞。
購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后,應(yīng)索要正規(guī)的票據(jù),并要求賣(mài)家如實(shí)填寫(xiě)三包憑證,特別是一定要在票據(jù)上注明所購(gòu)手機(jī)的品牌名稱和串號(hào)等。同時(shí),要留意發(fā)票等憑證上所記載的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)與所想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是否相符。另外,觀察外包裝盒、配件、說(shuō)明書(shū)等標(biāo)識(shí)是否與所要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的商品名稱、廠名和廠址相符。
此外,辨別手機(jī)真?zhèn)危€可以按手機(jī)上的“*#06#”五個(gè)鍵,就可顯示出機(jī)身串號(hào),然后登錄信息產(chǎn)業(yè)部官方網(wǎng)站www.tenaa.com.cn,在該網(wǎng)站上輸入手機(jī)串號(hào)和入網(wǎng)許可證號(hào),查詢到該手機(jī)的相關(guān)信息。如手機(jī)信息與查詢信息不符,可到工商部門(mén)投訴或舉報(bào)。
來(lái)源網(wǎng)址:http://news.365jilin.com/html/20141128/2094411.shtml |
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